Suivi des téléchargements
Pour chaque transfert que vous envoyez, Retyc vous indique qui a téléchargé vos fichiers et quand. C'est utile pour confirmer qu'un destinataire a bien récupéré ses documents, sans avoir à le lui demander.
Consulter le suivi d'un transfert
- Accédez à Dashboard > Transfert > Envoyé
- Ouvrez le menu d'actions du transfert concerné
- Choisissez Suivi (ou ouvrez le transfert puis l'onglet de suivi)
La vue de suivi présente, destinataire par destinataire, le nombre de téléchargements et la date du dernier téléchargement.
Ce que vous voyez
- Destinataires identifiés : les personnes que vous avez ajoutées comme destinataires (par e-mail). Pour chacune, Retyc indique si elle a téléchargé, combien de fois et à quelle date.
- Téléchargements anonymes : si votre transfert est un lien public, les téléchargements effectués sans compte sont comptabilisés séparément, sans identifier la personne.
Notification en temps réel
Si la notification « Transfert téléchargé » est activée, vous recevez aussi une alerte (dans l'application et, selon vos préférences, par e-mail) dès qu'un de vos transferts est téléchargé. Voir Notifications et préférences.
Confidentialité
Le suivi porte uniquement sur l'accès aux fichiers (qui, quand, combien de fois). Il ne donne à Retyc aucun accès au contenu de vos fichiers, qui reste chiffré de bout en bout.